Réouverture d'une nouvelle année

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Softely
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Réouverture d'une nouvelle année

Message par Softely » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

Bonjour,

Malgré la lecture de la doc et recherche dans le forum, j'ai pourtant bien clôturer l'exercice de l'année précédente mais impossible de rouvrir une nouvelle année.

Merci d'avance pour votre aide

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dany2
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par dany2 » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

Bonjour,


Il faut allez dans PERIODE puis en bas , il y a "ajoutez un exercice" ou si l'exercice ne contient pas 12 mois, utilisez le plugin "outil comptable".


Bonne journée

Softely
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par Softely » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

Déjà essayé par 2 personnes différentes à plusieurs reprises impossible : (

Avez vous d'autres pistes svp ?

Merci d'avance

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dany2
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par dany2 » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

curieux , quelle version de noalyss ? Pourriez-vous vous mettre en mode debug ?

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dany2
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par dany2 » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

Et depuis le plugin outil comptable ? Aucun message d'erreur ?

Softely
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par Softely » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

version 6.7.1.5638
Les périodes ont été créées dans paramètres / périodes et sont présentes. Par contre le logiciel mentionne qu'il n'y aucune période ouverte dans les les différents livres journaux comme achats.
Pouvez nous nous éclairer ?

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dany2
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par dany2 » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

Changer vos préférences , apparemment à cause de celle-ci vous êtes par défaut dans une année fermée

Softely
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Re: Réouverture d'une nouvelle année

Message par Softely » mar. nov. 14, 2017 10:35 pm

On va tester merci beaucoup

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