[Résolu] L'accès distant bloque sur "Connecting..."

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libresurf
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[Résolu] L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par libresurf » jeu. mai 07, 2020 6:09 pm

Bonjour,

J'ai un comportement très étrange de NOALYSS depuis quelques temps.

NOALYSS fonctionne très bien sur le réseau interne. De ce côté là, pas de problème.

Mais depuis internet, j'arrive à me connecter avec mon login et mon mot-de-passe, mais tout de suite après avoir cliqué sur le bouton "Se connecter", je reste bloqué sur une page blanche avec pour unique information la mention "Connecting...".

Je n'ai aucun log particulier au niveau de la base de données PostgreSQL.
Et les logs d'Apache s'arrêtent à :

Code : Tout sélectionner

[07/May/2020:19:49:01 +0200] "GET /index.php HTTP/1.1" 200 2830 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "POST /login.php HTTP/1.1" 200 681 "https://noalyss.mon_site.fr/index.php" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "GET /user_login.php?v=1588873813.6622 HTTP/1.1" 200 4092 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "GET /js/todo_list.js?version=7300 HTTP/1.1" 200 3190 "https://noalyss.mon_site.fr/user_login.php?v=1588873813.6622" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "GET /js/builder.js HTTP/1.1" 200 2474 "https://noalyss.mon_site.fr/user_login.php?v=1588873813.6622" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "GET /js/dragdrop.js HTTP/1.1" 200 8198 "https://noalyss.mon_site.fr/user_login.php?v=1588873813.6622" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:50:13 +0200] "GET /js/effects.js HTTP/1.1" 200 9389 "https://noalyss.mon_site.fr/user_login.php?v=1588873813.6622" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
Je n'ai à priori aucune autre information qui pourrait indiquer un dysfonctionnement.

Par contre, je n'ai pas les mêmes logs après une deuxième connexion :

Code : Tout sélectionner

[07/May/2020:19:59:18 +0200] "GET /index.php HTTP/1.1" 200 2830 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:59:22 +0200] "POST /login.php HTTP/1.1" 200 528 "https://noalyss.mon_site.fr/index.php" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:59:22 +0200] "GET /user_login.php?v=1588874362.4126 HTTP/1.1" 200 4091 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:19:59:22 +0200] "GET /js/compute_direct.js?version=7300 HTTP/1.1" 200 1548 "https://noalyss.mon_site.fr/user_login.php?v=1588874362.4126" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
Et le numéro de session a changé, ce qui je pense est normal.


Une troisième connexion me donne juste :

Code : Tout sélectionner

[07/May/2020:20:04:25 +0200] "GET /index.php HTTP/1.1" 200 2830 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:20:04:28 +0200] "POST /login.php HTTP/1.1" 200 528 "https://noalyss.mon_site.fr/index.php" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"
[07/May/2020:20:04:28 +0200] "GET /user_login.php?v=1588874668.8225 HTTP/1.1" 200 4091 "-" "Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0"

A chaque fois, je reste bloqué sur "Connecting..."

Quelqu'un a-t-il une idée de l'origine du problème ?

Merci à vous.
Modifié en dernier par libresurf le mar. mai 12, 2020 7:06 pm, modifié 1 fois.

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amipc07
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par amipc07 » jeu. mai 07, 2020 6:28 pm

Bonjour,

J'aimerai comprendre. Votre noalyss est installé sur un PC/serveur en local, sur votre réseau interne ?
Et vous essayez d'y accéder de l'extérieur ? C'est ça ?

Frédéric

cedrick
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par cedrick » ven. mai 08, 2020 7:16 am

Bonjour,

il faut essayer avec un autre browser , si le problème persiste c'est la config d'apache , quelque chose empêche la redirection HTTP.

Cela peut être au passage https -> http ou la sécurité du browser.

Une belle journée

Cedric

dany2
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par dany2 » ven. mai 08, 2020 9:34 pm

Bonsoir,

Plusieurs points sont à vérifier , pourrais-tu dans config.inc.php indiquer la bonne url pour l'application (NOALYSS_URL)

Code : Tout sélectionner

define ("NOALYSS_URL","http://....");
Ensuite si cela ne règle pas le problème , il faudrait qu'avan de valider pour te connecter , tu te places au milieu de la page et tu fasses "examiner éléments", puis dans la fenêtre qui va apparaître regarder dans l'onglet réseau ce qui se passe. (Avec FireFox)

Sinon envoie ton "phpinfo " https://wiki.noalyss.eu/doku.php?id=faq ... un_phpinfo (pas une image mais la page html, en message privé)

merci ,

D

dany2
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par dany2 » dim. mai 10, 2020 9:42 am

J'ai réussi à reproduire le bug : le NOALYSS_URL n'est pas toujours correctement calculé et la solution est donc donner l'adresse du site mais sans terminer par /.

donc ajouter dans config.inc.php , en remplaçant "http://mon.site.xy/...." par l'adresse de votre site

Code : Tout sélectionner

define ("NOALYSS_URL","http://mon.site.xy/.... ")
Cette URL est

exemple :
https://demo.noalyss.eu

libresurf
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par libresurf » mar. mai 12, 2020 5:49 pm

amipc07 a écrit :
jeu. mai 07, 2020 6:28 pm
J'aimerai comprendre. Votre noalyss est installé sur un PC/serveur en local, sur votre réseau interne ?
Et vous essayez d'y accéder de l'extérieur ? C'est ça ?
Oui Frédéric, c'est bien ça.

libresurf
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par libresurf » mar. mai 12, 2020 5:52 pm

cedrick a écrit :
ven. mai 08, 2020 7:16 am
il faut essayer avec un autre browser , si le problème persiste c'est la config d'apache , quelque chose empêche la redirection HTTP.
Cela peut être au passage https -> http ou la sécurité du browser.
Merci Cédric.

Habituellement j'utilise Firefox.

Je viens d'essayer avec Chromium et au lien de bloquer sur la page "Connecting...", j'ai une page entièrement blanche avec comme url :
"about:blank#blocked".

Quelqu'un sait pourquoi j'obtiens ça ?

libresurf
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par libresurf » mar. mai 12, 2020 5:57 pm

dany2 a écrit :
ven. mai 08, 2020 9:34 pm
Plusieurs points sont à vérifier , pourrais-tu dans config.inc.php indiquer la bonne url pour l'application (NOALYSS_URL)

Code : Tout sélectionner

define ("NOALYSS_URL","http://....");
Arg ! C'est pire dans mon cas.
Et oui, je n'ai pas tout mis dans mes logs. En fait, j'utilise NOALYSS sur un port déporté.
Donc idéalement, je devrais mettre :

Code : Tout sélectionner

define ("NOALYSS_URL","https://noalyss.mon_site.fr:1234")
Mais là, j'obtiens une page entièrement blanche dès le début. Je n'ai même pas l'invite de connexion.

En examinant le code source de la page html, le code s'arrête après la balise ouvrante "<BODY>" :

Code : Tout sélectionner

<!doctype html><HTML>
<head>
<TITLE> NOALYSS </TITLE>
<link rel="shortcut icon" type="image/ico" href="favicon.ico" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
<meta charset="UTF-8">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="index.css" media="screen">
<script src="js/scripts.js" type="text/javascript"></script>
</head>
<BODY>

libresurf
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par libresurf » mar. mai 12, 2020 6:06 pm

dany2 a écrit :
ven. mai 08, 2020 9:34 pm
Ensuite si cela ne règle pas le problème , il faudrait qu'avan de valider pour te connecter , tu te places au milieu de la page et tu fasses "examiner éléments", puis dans la fenêtre qui va apparaître regarder dans l'onglet réseau ce qui se passe. (Avec FireFox)
Il se passe plein de choses !
Voici une photo d'écran : https://ibb.co/92KGYQb

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amipc07
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Re: L'accès distant bloque sur "Connecting..."

Message par amipc07 » mar. mai 12, 2020 6:18 pm

Bonjour,

Sur quel système est installé Noalyss ? Il y a-t-il eu des mises à jour système ? Apache ? ...
Avez-vous paramétré un routeur chez vous ? Une box adsl ?

Pouvez-vous donner un peu plus d'info sur votre config réseau.

Frédéric

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